Neuromarketing Martin Lindstrom - o impacto das marcas no cérebro do consumidor

2024 Autor: Leah Sherlock | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 05:47

Neuromarketing é a gestão do comportamento do consumidor influenciando seu subconsciente. Martin Lindstrom é um dos principais especialistas em neuromarketing e branding. Assessorou empresas como Mercedes-Benz, McDonald's, Pepsi, Disney e outras. Que segredos ele compartilhou com um grande público?

De onde veio e por que precisamos de neuromarketing

Os resultados das pesquisas de marketing tradicionais nem sempre são confirmados na prática. E não é apenas a desonestidade de alguns dos sujeitos. Acontece que ao comprar mercadorias em nove em cada dez casos, os motivos inconscientes têm uma influência decisiva. Mesmo que durante o estudo uma pessoa tenha certeza de que responde às perguntas honestamente, na vida real ela pode se comportar de maneira completamente diferente. É por isso que o neuromarketing não explora atitudes conscientes, mas respostas fisiológicas.

Para determinar como o corpo de um consumidor em potencial reage a determinados produtos, métodos como:

• RM(ressonância magnética);
• EEG (eletroencefalografia);
• medição da frequência cardíaca;
• medindo o nível de transpiração;
• rastreando a direção do movimento dos olhos (eyetracking) e outros.

Com base nos resultados da pesquisa, estão sendo desenvolvidas técnicas para influenciar os sentidos de um potencial comprador. Que cor escolher para um logotipo, que tipo de música tocar ao fundo nas áreas de vendas de um supermercado, que fragrância usar em uma concessionária ou salão de beleza para estimular o consumidor a comprar - tudo isso é o campo do neuromarketing.

Quem é Lindstrom e como ele pode ajudar?

Martin Lindstrom (nascido em 1970) é um especialista em branding e neuromarketing dinamarquês e CEO da Lindstrom Company. Ele foi nomeado uma das 100 pessoas mais influentes do mundo pela revista The Times em 2009. Os livros de Martin Lindstrom foram traduzidos para mais de 40 idiomas e estiveram nas listas de best-sellers do New York Times e do Wall Street Journal várias vezes. De acordo com a Associação Americana de Agências de Publicidade, os esforços de marketing da Lindstrom são usados por uma em cada quatro marcas nos Estados Unidos.

O que ler para entender melhor o assunto

Dos livros de Lindstrom em russo estão disponíveis:

• "Remoção do cérebro." Nossos cérebros estão sendo sistematicamente lavados diariamente pelos profissionais de marketing. O livro descreve tecnologias de forma acessível.usado para influenciar a consciência e o subconsciente de um potencial comprador. Mind Blow de Martin Lindstrom é uma ótima referência tanto para profissionais de marketing quanto para aqueles que querem apenas aprender a se defender dos efeitos agressivos da publicidade e comprar com sabedoria.
• Buyology. Quanto você acha que os avisos sobre os perigos do cigarro e do álcool afetam as vendas? Quão justificada é a manipulação do instinto sexual na publicidade? Como as religiões influenciam o comportamento do consumidor? Com base em uma grande quantidade de material experimental, este livro desmascara muitos estereótipos comuns de marketing.
• "Senso de marca". Um livro detalhando métodos para influenciar a percepção sensorial do consumidor.
• "Marca infantil". O livro, em coautoria com Patricia Seibold, fala sobre como conquistar a próxima geração de consumidores.

Falantes de inglês suficientes podem encontrar uma lista mais completa no site da Lindstrom.

Se você não está com vontade de ler muito

Existem inúmeros vídeos disponíveis na Internet nos quais Lindstrom compartilha seu conhecimento profissional. A curta entrevista acima deve fornecer bastante reflexão para aqueles que não gostam de lidar com grandes quantidades de texto.